코웨이는 손님이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 제품 체험 공간을 준비하는가 하다보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 아을템을 살펴보거나 당사자가 코웨이얼음정수기 주작해 볼 수 있게 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 저자가 상품을 실물로 스스로 살펴보고 주작해 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/웅진코웨이얼음정수기렌탈 보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.
코웨이것은 지난 8월부터 세종 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰배서더 서울’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치했었다. 휴가를 즐기기 위해 모텔을 방문하는 누군가가 실제로 아을템을 사용해 볼 수 있는 기회를 공급하기 위함이었다.
이 외에도 코웨이 상황은 지난해 7월 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 G타워 4층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 크기로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 9개의 스튜디오, 코웨이 물건이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있을 것이다.
특히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 다체로운 라이프 스타일과 취향을 적용한 인테리어를 통해 대상의 일상 속에 자연스럽게 어우러진 코웨이 제품을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 직접 작동시켜 경험해 알 수 있을 것입니다.
코웨이것은 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 계획이다. 소비자들은 당연하게도, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 활용할 방침이다. 지역 주민과 같이하는 이벤트 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 이것저것 프로그램을 마련해 운영할 계획이다.
코웨이는 전년 10월 세종 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 오프라인 매장이다. 개인그다지 좋아하는 매트리스를 살펴보고 취향에 잘 맞는 제품을 선택할 수 있다.
매트리스 체험매장 역시 실제로 침실처럼 인테리어를 연출해 저자가 편안한 배경에서 코웨이 제품을 체험해 볼 수 있게 구성했었다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. 그런가하면 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것입니다.
코웨이의 활발한 경험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 이번년도 3분기 연결기준 수입액은 9785억원, 영업이익은 1710억원, 당기순이익은 1328억원을 기록했었다. 작년 대비 각각 8.0%, 5.6%, 14.4% 불었으며 이 중 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적 수치였다. 배경가전 마켓에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 78만 계정 증가한 948만 계정을 기록하며 계속 성장하고 있다.
코웨이 관계자는 “훗날에도 혁신 제품을 효율적으로 알리기 위해 대상들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.